택배로 주문하신 상품이 배송 과정에서 파손되어 온 경우

1. 일단 침착하신 후에(상자나 물건을 추가적으로 파손시키시면 안됩니다.)

2. 상자와 물품의 상태를 사진을 찍어 주세요. (상자가 찢어지거나 긁히거나 한 부분)

3. 저희에게 연락을 주시고 (02-2671-0994)

4. 상품의 상태를 찍으신 사진을 보내주세요.

5. 저희측에서 택배사에 물품 보상 신청을 하고 새 제품으로 발송해 드립니다.

*1. 위와 같은 대처는 물품을 받으신 후 1~2일 내에 해 주셔야 택배사에 보상 신청을 할 수

있습니다. 기간이 오래 지난 상품의 경우 보상 및 재발송이 불가능하오니 이 점 양해해

주시기 바랍니다.

*2. 배송 과정이 아닌 물품 자체의 불량은 당연히 그냥 교환해 드립니다.